Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 19 augusti 2025

1. Introduktion

Vapor Dream ("vi", "oss", "vårt företag") respekterar din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

3. Vilka Personuppgifter Samlar Vi In?

3.1 Information Du Ger Oss Direkt

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Kursinformation: Kursregistreringar, framsteg, betyg
• Betalningsinformation: Faktureringsadress (betalningsuppgifter hanteras av tredjeparter)
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post
• Profil: Profilinformation, preferenser, inställningar

3.2 Information Vi Samlar In Automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem
• Användningsdata: Sidor du besöker, klick, tid på webbplatsen
• Cookies: Se vår cookie-policy för detaljerad information
• Loggar: Serverlloggar för säkerhet och prestanda

4. Hur Använder Vi Dina Personuppgifter?

Syfte	Rättslig Grund	Uppgifter Som Används
Tillhandahålla kurser och tjänster	Fullgörande av avtal	Kontakt-, kurs- och betalningsinformation
Kommunicera med dig	Fullgörande av avtal/Berättigat intresse	Kontaktinformation
Förbättra våra tjänster	Berättigat intresse	Användningsdata, feedback
Marknadsföring	Samtycke	E-postadress, preferenser
Säkerhet och bedrägeriförebyggande	Berättigat intresse	IP-adress, loggar, teknisk information

5. Delning av Personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter med:

5.1 Tjänsteleverantörer

• Betalningsleverantörer: För att hantera betalningar säkert
• E-postleverantörer: För att skicka kursmaterial och nyhetsbrev
• Analysleverantörer: För att förbättra webbplatsens prestanda
• Molntjänster: För säker lagring av data

5.2 Rättsliga Krav

Vi kan dela information om det krävs enligt lag eller för att:

• Efterleva rättsliga förpliktelser
• Skydda våra rättigheter och egendom
• Förebygga bedrägeri eller säkerhetshot
• Skydda användarnas säkerhet

6. Datalagring och Säkerhet

6.1 Lagringsperioder

• Kontoinformation: Under tiden ditt konto är aktivt + 3 år
• Kursinformation: Under kursen + 7 år för certifiering
• Marknadsföringsdata: Tills du säger upp prenumerationen + 2 år
• Tekniska loggar: 12 månader för säkerhetsändamål

6.2 Säkerhetsåtgärder

Vi skyddar dina data genom:

• SSL-kryptering för all datatransmission
• Krypterad datalagring
• Regelbundna säkerhetsupdateringar
• Begränsad åtkomst på behovsbasis
• Regelbundna säkerhetsgranskningar
• Incidenthanteringsrutiner

7. Dina Rättigheter Enligt GDPR

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

7.1 Rätt till Information och Åtkomst

• Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig
• Få en kopia av dina personuppgifter
• Information om hur vi använder dina uppgifter

7.2 Rätt till Rättelse

• Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Uppdatera gamla kontaktuppgifter

7.3 Rätt till Radering ("Rätten att Bli Bortglömd")

• Begära radering av dina personuppgifter
• Vi måste radera uppgifterna om det inte finns lagliga skäl att behålla dem

7.4 Rätt till Begränsning

• Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Vi får endast lagra uppgifterna, inte använda dem

7.5 Rätt till Dataportabilitet

• Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format
• Överföra uppgifterna till en annan tjänsteleverantör

7.6 Rätt att Invända

• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Invända mot direktmarknadsföring när som helst

8. Cookies och Spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För detaljerad information, läs vår cookie-policy.

8.1 Typer av Cookies

• Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundfunktioner
• Prestanda cookies: Hjälper oss förbättra webbplatsens prestanda
• Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser
• Marknadsföring cookies: Används för riktad marknadsföring

9. Internationella Överföringar

Dina personuppgifter behandlas primärt inom EU/EES. Om vi överför data till tredje länder säkerställer vi adekvat skydd genom:

• EU:s beslut om adekvat skyddsnivå
• Standardavtalsklausuler
• Certifieringsmekanismer
• Andra lämpliga skyddsåtgärder

10. Minderåriga

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga utan föräldrasamtycke. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in uppgifter från en minderårig kommer vi att radera dessa uppgifter omedelbart.

11. Ändringar av Integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att spegla ändringar i våra rutiner eller av rättsliga skäl. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:

• E-postmeddelande till registrerade användare
• Tydlig information på vår webbplats
• Uppdatering av "senast uppdaterad"-datumet

12. Klagomål

Om du har klagomål gällande vår hantering av dina personuppgifter kan du:

• Kontakta oss direkt på [email protected]
• Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
• Söka rättslig prövning

13. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter, tveka inte att kontakta oss: